Contratar alguém pra cuidar dos seus anúncios é uma decisão que envolve dinheiro. Seu dinheiro. E a diferença entre uma boa agência e uma ruim não aparece no Instagram dela. Aparece nas respostas que ela dá.
Antes de fechar, faça essas 7 perguntas. Se as respostas forem vagas, é sinal de problema.
"A conta de anúncios vai ficar no meu nome?"
A conta do Google Ads e do Meta Ads é sua. Você precisa ter acesso total. Se a agência insiste em manter a conta no nome dela, você fica refém. Se trocar de agência, perde tudo: histórico, dados, aprendizado.
"Como vou saber quantos clientes vieram dos anúncios?"
Essa é a pergunta que separa amador de profissional. Se a agência não tem uma resposta clara sobre rastreamento (pixel, UTMs, relatório de leads), ela vai te entregar um PDF com "impressões" e "alcance" que não significam nada.
"Pra onde vai o clique do anúncio?"
Se a resposta for "pro seu site" ou "pro seu Instagram", cuidado. O clique precisa ir pra uma página dedicada, feita pra gerar contato. Mandar pro site genérico ou pro perfil do Instagram é jogar dinheiro fora.
Quer uma agência que responde bem essas perguntas?
Diagnóstico gratuito pra entender o que faz sentido pro seu negócio.
"Com que frequência vocês otimizam as campanhas?"
Campanha no piloto automático é dinheiro jogado fora. Toda semana os dados precisam ser analisados e os anúncios ajustados. Se a agência diz que "mexe quando precisa", significa que ninguém está olhando.
"Tem contrato de fidelidade?"
Contrato longo pra prender cliente é sinal de que a agência não confia no próprio resultado. Se o trabalho é bom, você fica. Se não é, precisa ter liberdade pra sair.
"Qual vai ser o meu investimento total?"
Você precisa saber exatamente quanto vai gastar: verba de mídia (dinheiro que vai pro Google/Instagram) + fee de gestão (valor do serviço da agência). Se a agência mistura os dois ou não explica com clareza, desconfie.
"Posso ver exemplos de resultados com clientes parecidos?"
Agência boa tem cases. Não precisa ser coisa de cinema. Um print do portal, um número de leads, um antes e depois. Se não tem nada pra mostrar, provavelmente não tem resultado pra entregar.
Resumindo
Antes de contratar, confirme que:
- A conta de anúncios fica no seu nome
- Existe rastreamento de cada lead
- O clique vai pra uma página dedicada
- Tem otimização semanal com relatório
- Não tem contrato de fidelidade
- O investimento total está claro
- Tem exemplos reais de resultado
Se tudo isso bater, você provavelmente encontrou alguém sério. Se faltar mais de dois itens, continue procurando.
Quer conversar com quem responde bem todas essas?
Na Descomplica, a conta é sua, o rastreamento é completo e você acompanha tudo pelo portal. Sem contrato fixo.
